現在の業務プロセスを見直す

現状の業務のどこにRPAを導入するかを検討するために、業務プロセスを見直します。
プロセスを改善したい業務や、導入できそうな業務を抽出します。
対象業務の詳細な業務量や業務プロセスを可視化し、導入に伴い費用対効果を見積もります。

トライアルを導入する

見直したい業務プロセスが決まったら、トライアルを導入します。
社内システムとRPAの相性などは、その後のツール利用拡大にも大きく影響してきます。
RPAのトライアルを導入して初めて気がつくこともあるので、これはその後の本格導入に備えた大切な情報収集となります。

課題を洗い出す

トライアルを実施した結果を踏まえて、よかったことや課題を洗い出します。
実際に導入して気づいたことや、改善案を明確にした上で、その後もトライアルを続けるのか、本格導入に向けての準備を進めていきます。

本格的に導入する業務を決める

最終的なトライアルの結果から、本格的にRPAを導入する業務を確定します。
またRPAに携わるメンバーに操作方法を研修するなど、本格的にRPAを導入する準備を行います。

本格導入

確定した業務に対して本格的にRPAを導入します。導入した後は、運用業務と改善業務を実施していきます。
RPAで行われる業務の状態を把握して、実際にどのくらい業務の効率化ができているかをRPA導入前後で評価・分析します。